今年3月底，列车即将发车，唐思豪瞭望站台情况。通讯员 叶帅摄

(资料图片)

石榴云/新疆法制报记者 古雪丽 通讯员 马秀梅

“唐警官，要不是爷爷奶奶年事已高，他们都想亲自来向你道谢！”

“唐警官，告诉你一个好消息，我的钱追回了大半，谢谢你！”

“厉害了小唐，指挥室又收到旅客写给你的表扬信。”

……

最近，乌鲁木齐铁路公安局乌鲁木齐公安处乘警支队合肥四组乘警长唐思豪，又收到一封表扬信，写信的是今年2月他帮助过的一名旅客。

从事乘警工作不到4年，他已收到2面锦旗和6封表扬信。

虽然只有27岁，但唐思豪的热心肠早就在乘警队传开了。

唐思豪在站台上引导旅客有序乘车。通讯员 叶帅摄

唐思豪热情健谈，与他的交谈中，记者发现他不仅性格开朗，还十分细心。

“我习惯观察车厢内的旅客，发现有异常之处总喜欢凑上前聊上几句。”唐思豪笑着说。

也正是在一次次“凑热闹”中，唐思豪为旅客解决了不少难题。

今年2月15日，乌鲁木齐至合肥的K596次列车运行至西安和三门峡间时，唐思豪进行入夜安全宣传工作，行至餐车时发现一名女性旅客的目光一直跟随他，似乎有话要说。

唐思豪主动上前询问。女子自称姓杜，她在唐思豪的鼓励下坦言，自己上大学的妹妹年初因家庭琐事离家出走，拒绝和家人联系，家人只能通过妹妹的微博、朋友圈了解她的动向。最近一段时间，她发现妹妹行踪不定，十分担心，匆匆和单位请假后便根据妹妹最新动态赶到西安寻找，却发现妹妹已经到了郑州。

身心疲惫的杜女士准备先乘车返回安徽家中陪伴焦急的爷爷奶奶。上车后不久就看到唐思豪在开展工作，就犹豫着是否要向唐思豪求助。

了解情况后，唐思豪通过杜女士给其妹妹打电话沟通，在确认其安全后，唐思豪表明了自己的身份，并告诉对方在外应如何保护自己，还引导她和家人积极沟通，消除隔阂。

火车上信号时好时坏，唐思豪断断续续打了5通电话，耗时近一个小时，终于让电话那头的女孩消除了怀疑和防备。在得到女孩的肯定和信任后，唐思豪提到其家中年迈的老人也在焦急等待她时，女孩开始哽咽，她向唐思豪保证，自己在一周内一定回家。

得到了妹妹的答复后，杜女士激动不已，直言自己本没有期待结果，只是抱着试一试的心态向唐思豪求助，没想到他竟帮了大忙，现在自己也能安心回北京工作了。

“返京途中，我接到爷爷的电话，他激动地说了好几遍‘你妹妹回来了’，他嘱咐我一定要好好感谢唐警官，让我送个锦旗，但唐警官拒绝了。是唐警官让我知道了‘有困难找警察’不是一句空话。”杜女士在感谢信中写道。

“能被需要就是一种认可。”唐思豪仍记得最初执乘时，他还对自己从事乘警的工作目标不明确，直到帮助一名大学生找回落在厕所里的手机后，他才从对方一遍遍的感谢声中找到了从警的意义。

也是从那时起，他在安全宣传时，开始有意识地观察旅客，以便发现问题主动介入。这也是旅客觉得他热心肠的原因。

今年3月底，唐思豪对列车车厢进行巡视。通讯员 叶帅摄

2021年6月，列车从兰州站缓缓驶出，唐思豪在车厢巡视时，听到一名年轻的男性旅客正在和邻座旅客聊天，不时冒出“刷单”“充钱”等可能涉及电信网络诈骗的词汇，唐思豪立即上前询问。

原来，该男子在西安住旅馆时闲来无事，在网上应聘了一个刷单的工作，在对方的要求下，他先后分4次给对方账户打去“保证金”共16万元，上车后才怀疑自己可能被骗了。

“我东拼西凑的十几万元全没了，警察同志你帮帮我。”男子紧紧抓住唐思豪的胳膊说道。

由于没有管辖权，唐思豪第一时间根据男子提供的旅馆地址，联系到了当地派出所。在唐思豪的协助下，男子向当地警方发送了转账记录。最终因及时止付，为男子成功追回了11万元。

“要不是唐警官及时帮我联系处理，我的钱可能真的打水漂了！这样认真负责的警察我记一辈子！”事后，男子专门向唐思豪所在的乘警队打来电话表扬道。

“群众利益无小事，有时候多问一句，可能就会有不同的结果。”4月11日，K596次列车又一次从乌鲁木齐站出发，唐思豪拿起安全宣传的小喇叭，再次穿行于车厢中‧‧‧‧‧‧

关键词：